Документ описывает простым языком все функции будущего сайта и панели управления (админки), чтобы заранее договориться о границах проекта. Каждый блок содержит два списка: «Будет» — что входит в проект, и «Не будет» — что в этот проект не входит (но может быть сделано отдельно, см. раздел 4).
1. Функции сайта (для покупателя)
1.1 Языки и валюты
Будет: переключение языка (русский, казахский, английский) и валюты (₸, ₽, €, $) в шапке. Все цены пересчитываются по курсу. Каждая страница имеет свой адрес для каждого языка (хорошо для поиска Google/Yandex). Не будет: автоопределение страны/языка по IP; автоматическое обновление курсов из банка в реальном времени (курсы задаются в админке вручную — авто-обновление возможно как доработка).
1.2 Каталог и фильтры
Будет: каталог всех украшений, разбивка по категориям (кольца, серьги, подвески, шармы, колье, браслеты, аксессуары), фильтры (категория, коллекция, цена и согласованный набор параметров), сортировка (по популярности, новизне, цене), переключение вид «сетка / список», подгрузка/пагинация. Не будет: «умные» рекомендации на базе ИИ; фильтр по произвольным характеристикам, не заложенным в структуру товара; сравнение товаров.
1.3 Карточка товара
Будет: галерея фото, описание, характеристики (вес, проба, металл, вставки, размер, артикул), выбор варианта (размер / цвет золота / камень), цена и старая цена при скидке, кнопки «В корзину» и «В избранное», блок «другие изделия коллекции», SEO-разметка для поисковиков. Не будет: отзывы и рейтинги покупателей; вопросы к товару; 3D-просмотр / примерка через камеру; уведомление «сообщить о поступлении» (возможно как доработка).
1.4 Избранное (список желаний)
Будет: добавление/удаление товаров в избранное, страница избранного, кнопка «в корзину» оттуда. Для гостя список хранится в браузере, для авторизованного — в аккаунте (синхронизируется при входе). Не будет: общий доступ к списку по ссылке / отправка списка другу (возможно как доработка).
1.5 Корзина
Будет: добавление товаров, изменение количества, удаление, подсчёт суммы, предварительная стоимость доставки, поле промокода (если промокоды включены), переход к оформлению, пустое состояние. Не будет: сохранение корзины на годы для гостя; автоматические письма «вы забыли товар в корзине» (возможно как доработка).
1.6 Оформление заказа
Будет: форма с контактами (имя, телефон, email), выбор доставки (курьер по Алматы, СДЭК по Казахстану, экспресс СДЭК, самовывоз) с расчётом стоимости, онлайн-оплата картой через одну подключённую платёжную систему, комментарий к заказу, согласие с офертой и обработкой персональных данных, страница «заказ принят». Не будет: подключение нескольких платёжных систем; оплата наличными при доставке, Kaspi QR/Kaspi магазин, рассрочка, Apple/Google Pay (возможно как доработка); международная доставка за пределы Казахстана; самостоятельный выбор даты/времени доставки по слотам.
1.7 Личный кабинет
Будет: регистрация и вход, восстановление пароля, профиль, история заказов с их статусами, страница заказа, адресная книга, избранное. Не будет: вход через соцсети/Google (возможно как доработка); бонусная/накопительная программа лояльности; кошелёк/баланс.
1.8 Контент бренда
Будет: страницы «О нас», «LVN Community», «Публикации» (пресса/статьи), «Магазины» (с картой), уход за украшениями, сертификаты, гарантии, доставка, оплата, оферта, политика конфиденциальности, обработка персональных данных, FAQ, контакты. Не будет: полноценный блог с комментариями и подписками; форум сообщества (страница Community — это контентная витрина, а не интерактивная платформа).
1.9 Поиск
Будет: поиск по названиям и описаниям товаров, страница результатов. Не будет: поиск по фото; голосовой поиск; исправление опечаток и синонимы (базовый поиск; продвинутый — доработка).
1.10 Скорость, адаптив, SEO
Будет: быстрая загрузка, оптимизация изображений, корректная работа на телефоне/планшете/компьютере (320–1920px), базовая SEO-разметка, карта сайта, переадресация со старых адресов сайта. Не будет: платное продвижение/реклама; ведение SEO после запуска; написание SEO-текстов (тексты предоставляет заказчик).
2. Функции админки (панель управления для вас)
Админка — это закрытый раздел сайта, куда входят сотрудники по логину и паролю. Ниже — по модулям.
2.1 Вход и сотрудники
Будет: вход по логину/паролю, две роли — Администратор (полный доступ) и Менеджер (товары, заказы, контент — без системных настроек), защита доступа, выход. Не будет: гибкий конструктор прав по каждой кнопке; двухфакторная аутентификация (возможно как доработка); журнал всех действий каждого сотрудника (аудит-лог — доработка).
2.2 Дашборд (главный экран админки)
Будет: сводка — новые заказы, последние заказы, быстрые ссылки на разделы. Не будет: сложные графики и аналитика продаж, отчёты по выручке/марже, выгрузка дашбордов (см. 2.13 и раздел «не входит»).
2.3 Товары
Будет: добавление, редактирование, удаление товара; название, описание, характеристики (вес, проба, металл, вставки, размер, артикул) на 3 языках; цена и старая цена; категория и коллекция; статус (черновик/активен/архив); бейджи (NEW, MUST HAVE); загрузка нескольких фото и выбор главного; порядок фото; SEO-поля (заголовок, описание); массовая загрузка и обновление товаров из CSV-файла. Не будет: импорт из 1С; автогенерация описаний; история изменений товара.
2.4 Варианты товара
Будет: для одного товара — несколько вариантов (размер, цвет золота, камень), у каждого свой артикул, надбавка к цене и (если включён учёт остатков) количество. Не будет: сложные матрицы «размер × цвет × камень» с автоматической генерацией всех комбинаций (делается вручную по согласованному набору); резервирование товара на время оформления.
2.5 Категории
Будет: создание, редактирование, удаление категорий; название на 3 языках; изображение; порядок отображения; вложенность (подкатегории) — по согласованию. Не будет: неограниченная многоуровневая вложенность с авто-правилами; динамические «умные» категории по условиям.
2.6 Коллекции
Будет: создание коллекций (название, описание/история на 3 языках, обложка, галерея); привязка товаров к коллекции. Не будет: автоматическое наполнение коллекции по правилам; таймеры/запуск коллекции по расписанию.
2.7 Изображения (медиабиблиотека)
Будет: загрузка изображений, хранение, автоматическая оптимизация и сжатие, выбор изображений для товаров/коллекций/страниц. Не будет: встроенный фоторедактор (ретушь/кадрирование сверх простого); видеохостинг (видео — ссылками/файлами по согласованию).
2.8 Заказы
Будет: список заказов; карточка заказа (имя, телефон, email, состав, сумма, способ доставки и адрес, способ и статус оплаты, комментарий); смена статуса заказа (новый → в обработке → отправлен → завершён → отменён); пометка оплаты; уведомления о новом заказе и смене статуса по email и WhatsApp/Telegram (клиенту и менеджеру). Не будет: автоматическая печать накладных/чеков и интеграция с фискальным аппаратом; автоматическая передача в СДЭК создания отправления (расчёт — да, авто-создание накладной — доработка); сложная воронка/CRM по клиентам.
2.9 Клиенты
Будет: список зарегистрированных клиентов, базовая информация, их заказы. Не будет: сегментация, рассылки по базе, теги и заметки по клиенту (CRM-функции — доработка); экспорт базы (по согласованию).
2.10 Контентные страницы и управление контентом (CMS)
Сайт работает на собственной системе управления контентом (CMS): тексты и изображения хранятся отдельно от дизайна. Поэтому содержимое вы меняете самостоятельно, а структуру и оформление — нет (это работа разработчика). Ниже — подробно, что можно и что нельзя.
Что можно менять самостоятельно:
- тексты всех контентных и юридических страниц (О нас, LVN Community, доставка, оплата, гарантии, сертификаты, ювелирный уход, оферта, политика конфиденциальности, обработка персональных данных, FAQ, контакты) — заголовки, абзацы, списки, ссылки;
- каждый язык (русский, казахский, английский) редактируется отдельно;
- SEO-поля каждой страницы — SEO-заголовок и описание для Google/Yandex;
- изображения в предусмотренных макетом слотах (замена картинок там, где это заложено);
- FAQ — добавление, изменение и удаление пар «вопрос-ответ»;
- публикации — создание, редактирование, удаление (см. 2.11);
- магазины — адреса, телефоны, часы работы, точки на карте (см. 2.12);
- контакты и реквизиты (телефон, email, адрес, ссылки на соцсети);
- на главной — редактируемые зоны: текст приветствия, цитата основателя, выбор товаров/коллекций для подборок, ссылки на соцсети — в рамках заданного макета.
Что нельзя менять без разработчика:
- дизайн, стили, шрифты, цвета, отступы;
- структуру и расположение блоков на странице (макет), порядок секций;
- создание новых типов страниц и новых типов блоков/секций, не предусмотренных проектом;
- логику работы (фильтры каталога, корзина, оформление, оплата, доставка);
- структуру главного меню и адреса (URL) страниц — по согласованию, через разработчика;
- системные страницы (оформление заказа, 404), формы и их поля;
- шаблоны писем — тексты можно (если заведены в админке), вёрстку/структуру нельзя.
Нюансы:
- контент редактируется через визуальный редактор (как в обычном текстовом редакторе): жирный, списки, ссылки, вставка изображений в разрешённых местах;
- изменения публикуются сразу — отдельная среда черновиков/предпросмотра по умолчанию не входит (возможна как доработка);
- перевод текстов на три языка выполняете вы или заказываете отдельно — автоматического перевода нет.
2.11 Публикации
Будет: добавление/редактирование публикаций (заголовок, обложка, краткое описание, текст или ссылка на источник, дата) на 3 языках. Не будет: комментарии, лайки, подписка на публикации.
2.12 Магазины
Будет: управление списком магазинов (название, адрес, телефон, часы работы, точка на карте). Не будет: онлайн-запись в магазин; отображение остатков по конкретному магазину.
2.13 Валюты и переводы
Будет: задание валют и курсов вручную; управление переводами контента на 3 языка. Не будет: автоматический перевод текстов; автоматическое обновление курсов (доработка).
2.14 Промокоды и скидки
Будет: создание промокодов (процент или фиксированная сумма, срок действия, лимит использований), применение промокода в корзине. Не будет: многоуровневые акции «2+1», подарок к заказу, динамические скидки по сегментам.
2.15 Настройки
Будет: базовые настройки магазина (контакты, реквизиты доставки/оплаты, ключи интеграций, аналитика). Не будет: конструктор тем/дизайна из админки; включение/выключение произвольных модулей.
3. Что НЕ входит в проект (границы)
Чтобы ожидания совпадали, явно перечисляем, что не входит в текущий проект (всё это возможно отдельными доработками):
- мобильное приложение (iOS/Android);
- интеграция с 1С, складскими системами, ERP;
- интеграция с Kaspi магазин / маркетплейсами / выгрузка фидов;
- полноценная CRM (воронки, сегменты, рассылки, задачи);
- программа лояльности, бонусы, реферальная система;
- отзывы, рейтинги, вопросы к товарам;
- автоматические сценарии маркетинга (брошенная корзина, триггерные письма, цепочки);
- A/B тестирование, персонализация;
- фискализация (онлайн-касса) и автоматические чеки;
- автоматическое создание накладных в СДЭК и печать документов;
- подключение более чем одной платёжной системы (в проект входит одна) и оплата наличными при доставке;
- международная доставка за пределы Казахстана;
- продвинутая бизнес-аналитика и BI-отчёты;
- написание/перевод контента и фотосъёмка (предоставляет заказчик);
- SEO-продвижение и реклама после запуска;
- поддержка и доработки после сдачи (оформляются отдельным договором).
4. Что можно добавить позже (доработки)
Популярные расширения, которые логично сделать после запуска: отзывы и рейтинги, уведомление «сообщить о поступлении», автоматические письма о брошенной корзине, оплата Kaspi/рассрочка, авто-обновление курсов валют, авто-создание накладных СДЭК, импорт товаров из Excel/1С, расширенный поиск с опечатками, программа лояльности, интеграция с CRM, вход через Google. Каждая оценивается отдельно.
Сметная стоимость работ — «Смета». Техническая версия требований — «ТЗ — La Voie Nomade — Инженерное».